衢州局墩投资管理有限公司

1：對(duì)選用我公司所提供的產(chǎn)品的顧客表示感謝，感謝您們對(duì)我公司的關(guān)心和支持。

2：我公司所提供的閥門(mén)符合GB、JB 等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，以及 ANSI、API、JIS、BS、DIN 等標(biāo)準(zhǔn)。

  3：我公司與顧客一旦簽訂供貨合同，我們將按照合同要求，按質(zhì)、按量、按期交貨。顧客簽訂合同提出是A級(jí)管道使用的產(chǎn)品，我們將按A級(jí)管道標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，但需收取相應(yīng)的費(fèi)用。

  4：產(chǎn)品交貨后，我公司會(huì)根據(jù)顧客的要求做好售后服務(wù)，如果顧客有其他要求，我公司會(huì)盡可能予以做到。我公司將做好產(chǎn)品的售后跟蹤服務(wù)，產(chǎn)品交貨后進(jìn)行回訪(fǎng)，對(duì)顧客的意見(jiàn)，及時(shí)進(jìn)行收集和分析，讓顧客滿(mǎn)意。

  5：產(chǎn)品發(fā)運(yùn)過(guò)程中屬于運(yùn)輸部門(mén)（鐵路、公路等）引起的質(zhì)量問(wèn)題，我公司有責(zé)任和義務(wù)協(xié)助顧客，對(duì)其進(jìn)行追蹤和查詢(xún)。產(chǎn)品發(fā)運(yùn)到合同簽訂的目的地，顧客收貨以后，由于工程設(shè)計(jì)的原因而引起的產(chǎn)品需要變更，我公司同意更換產(chǎn)品（但需在12個(gè)月內(nèi)），但顧客應(yīng)承擔(dān)變更產(chǎn)品而產(chǎn)生的費(fèi)用。除非標(biāo)和其他情況外。公司收到顧客提出的問(wèn)題和質(zhì)量異議，上海地區(qū) 6-12 小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)或派員處理，外地 24-48 小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)或派員處理。

  6：根據(jù)客戶(hù)提供實(shí)際使用要求，我公司供應(yīng)的產(chǎn)品交貨后，保質(zhì)期為12個(gè)月（以產(chǎn)品發(fā)貨之日起計(jì)算）。在保質(zhì)期內(nèi)，屬于我公司責(zé)任的，實(shí)行三包；是屬于外力因素引起的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，我公司將負(fù)責(zé)維修，收取成本費(fèi)。我公司提供的產(chǎn)品，12個(gè)月以后發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題，顧客要求進(jìn)行維修的，將盡量予以維修，不能維修的將提供同型號(hào)、同規(guī)格的產(chǎn)品予以更換，其費(fèi)用由顧客承擔(dān)。

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